1. Compromiso con la privacidad
San Cristóbal S.M.S.G. (en adelante, “San Cristóbal Seguros”) respeta la privacidad de toda persona que visite nuestro sitio en la Web. Esta Política de Privacidad indica la información que San Cristóbal Seguros puede recopilar y el uso que puede dar a esa información (en adelante, los “Datos”).
Las bases de datos que trata San Cristóbal Seguros se encuentran debidamente inscriptas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, y no tienen finalidades contrarias a las leyes o a la moral pública.
Los datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento serán ciertos, adecuados, pertinentes, y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se obtuvieron. La recolección de datos no se efectúa por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la Normativa de Protección de los Datos Personales. Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.
Los datos que forman parte de las bases de datos que trata San Cristóbal Seguros, deberán ser proporcionados exactos y actualizarse en caso de que ello fuese necesario.
Los datos totales o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, podrán ser suprimidos y sustituidos, o en su caso completados por San Cristóbal Seguros cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que se trate, sin perjuicio de los derechos del titular de rectificación, actualización o supresión.
Los datos serán almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular.
Los datos serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados.
Los datos personales que trata San Cristóbal Seguros han sido brindados por sus titulares prestando su consentimiento libre, expreso e informado, salvo en los siguientes casos autorizados por la Normativa de Protección de los Datos Personales:
a) Cuando los datos se obtengan de fuentes de acceso público irrestricto;
b) Cuando los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal;
c) Cuando se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio.
d) Cuando deriven de una relación contractual, científica o profesional del titular de los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento;
e) Se trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las informaciones que reciban de sus clientes conforme las disposiciones del art. 39 de la Ley Nº 21.526.
Cuando San Cristóbal Seguros recabe datos personales, informará previamente a sus titulares los siguientes lineamientos:
a) La finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios;
b) La existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable;
c) El carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los datos sensibles, si se recolectarán los mismos;
d) Las consecuencias de proporcionar datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos;
e) La posibilidad del titular de los datos de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
San Cristóbal Seguros no solicitará a los titulares de datos que proporcionen datos sensibles, salvo por intimación legal emanada de autoridad competente.
San Cristóbal Seguros no efectuará cesiones de los datos personales contenidos en las bases de datos, salvo por intimación legal emanada de autoridad competente.
2. Recopilación y utilización de sus datos
“Sus datos personales podrán ser procesados por San Cristóbal SMSG y las empresas relacionadas, controladas, que controlen, o que estén sujeta a control común con San Cristóbal SMSG, con fines de evaluación crediticia, análisis de riesgo, operativos, de almacenamiento de datos y/o para realizar acciones de publicidad y de marketing. Usted entiende y consiente que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en virtud del cumplimiento de un contrato de prestación de servicios suscripto por San Cristóbal SMSG, en cuyo caso San Cristóbal SMSG adoptará las medidas necesarias para garantizar una adecuada protección. El otorgamiento de sus datos personales es facultativo y brindarlos en forma incorrecta no permitirá que San Cristóbal SMSG pueda otorgarle el servicio contratado, ni contactarlo con fines publicitarios y de marketing.
Ud., en su carácter de titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceder o modificar los mismos en forma gratuita, mediante una carta firmada entregada en el Punto de Venta en donde suministró sus datos. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.”
3. Datos
San Cristóbal Seguros recopila datos en línea cuando:
– usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del SITIO.
– usted utiliza el SITIO.
– usted nos envía preguntas o comentarios.
– usted solicita información.
– usted efectúa denuncias o reclamos.
– usted reporta algún incidente en Internet.
– usted nos envía su Curriculum Vitae a fin de postularse para un empleo.
– usted provee de cualquier forma información al SITIO y/o a su cuenta de atención al asegurado (chats, foros, uploads, etc.).
El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Datos, y de acuerdo a la legislación vigente, usted declara que la información brindada es cierta.
En los casos que usted nos brinde sus Datos, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dichos Datos sean utilizados con las finalidades arriba mencionadas, y autoriza a que los mismos sean tratados, almacenados, y recopilados en las bases de datos de propiedad de San Cristóbal Seguros. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.
Asimismo en el caso de la app de San Cristóbal, la misma recoge datos de ubicación para habilitar la función que provee información sobre la sucursal de atención al cliente más cercana.
4. Correo electrónico
San Cristóbal Seguros podrá enviarle correos electrónicos en relación al contenido del SITIO o sobre su Cuenta de atención al asegurado, y en respuesta a sus preguntas. San Cristóbal Seguros también le podrá enviar correos electrónicos con información u ofertas especiales sobre productos y servicios que le puedan interesar, a menos que usted indique que no desea recibir dichos correos electrónicos.
Ud. podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a los que se refiere la presente Política de Privacidad, conforme la Ley 25.326, art. 27, inciso 3ro.
Todo correo electrónico que reciba de San Cristóbal Seguros le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Podrá cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento. Vea más adelante la sección “Manteniendo Precisa su Información”.
5. Compartiendo sus datos
Sin perjuicio de lo dicho en los puntos anteriores, San Cristóbal Seguros podrá compartir todos los datos que hemos recopilado según se describió anteriormente con los intermediarios que realizan servicios de comercialización en nuestro nombre o con quienes tengamos acuerdos de comercialización. A este respecto, Ud. autoriza a San Cristóbal Seguros a compartir los Datos suministrados con las empresas controlantes, afiliadas, subsidiarias, empresas vinculadas y/o los intermediarios relacionados con San Cristóbal Seguros. Dicha información será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina aplicable a la protección de datos personales.
San Cristóbal Seguros podrá revelar los Datos a terceros sin su consentimiento tal como es requerido por ley o por resolución judicial que así lo autorice, para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales y para hacer cumplir o proteger la propiedad intelectual o derechos contractuales de San Cristóbal Seguros.
6. Otra información – Cookies
Cuando usted ingresa en el SITIO y/o en la Cuenta de atención al asegurado podemos almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de una “Cookie” o archivo similar, que puede sernos útil de varias formas. Por ejemplo, las Cookies nos permiten diseñar un sitio Web de forma tal de poder satisfacer en mayor medida sus intereses y preferencias. Con la mayoría de los exploradores para Internet, usted puede borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Remitirse a las instrucciones de su explorador o a la pantalla de ayuda para conocer más sobre estas funciones.
7. Protección de su información
Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos, y asegurar el uso correcto de la información, San Cristóbal Seguros ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la información de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos, y continuamente evaluamos nuevas tecnologías para proteger información. San Cristóbal Seguros garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
Sin embargo, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aún cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción, y/o pérdida de información.
Por otro lado, mientras intentamos proteger sus datos, Usted también deberá tomar medidas para proteger su información. Le insistimos en que tome toda precaución para proteger su información personal mientras está en Internet. Como mínimo, le aconsejamos que cambie su clave de acceso periódicamente, usando una combinación de letras y números, y se asegure de que esté utilizando un navegador seguro al estar en Internet.
8. Privacidad de menores
San Cristóbal Seguros no tiene intenciones de recopilar datos de menores de edad. Cuando corresponda, San Cristóbal Seguros le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información en nuestro Sitio y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres a la entrega de esa información.
Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante, será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al SITIO y/o a la Cuenta de atención al asegurado, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el SITIO y/o en la Cuenta de atención al asegurado. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.
Usted podrá ponerse en contacto con San Cristóbal Seguros para realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.
9. Búsquedas laborales
El SITIO contiene un link direccionado a Recursos Humanos a través del cual Usted puede enviarnos sus datos personales y laborales, así como su Curriculum Vitae, para ser tenidos en cuenta en la selección de puestos de trabajo para posibles búsquedas laborales que encare San Cristóbal Seguros.
Si Usted desea registrarse para posibles búsquedas de trabajo de San Cristóbal Seguros, podrá hacerlo enviando sus datos personales a la dirección de correo allí referida.
Le comunicamos que utilizaremos la información que Usted nos provea en su registración para evaluar su candidatura en posibles búsquedas laborales que encare San Cristóbal Seguros. Podremos compartir toda información que Ud. nos haya provisto con las empresas controlantes, afiliadas, subsidiarias, empresas vinculadas, licenciatarios, agentes, distribuidores, y/o los intermediarios relacionados con San Cristóbal Seguros (para más información por favor lea la sección titulada “Compartiendo Sus Datos” – léase arriba).
Conservaremos en nuestros archivos la información que Ud. nos provea por un período de tiempo razonable, y también podrá ser contactado en caso de búsquedas laborales que encare San Cristóbal Seguros y que creamos que le puedan interesar.
Al registrar sus datos personales en nuestro sitio para posibles búsquedas laborales, Ud. se compromete a: (a) proveer información actual, completa, verdadera y precisa; (b) mantener y actualizar su información para cumplir con el requerimiento de mantenerla actual, completa y precisa; y/o (c) proveer información adicional acerca de su persona cuando esto sea requerido por San Cristóbal Seguros.
10. Publicidad directa
Con el fin de efectuar publicidades, San Cristóbal Seguros podrá tratar datos personales que sean aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, o permitan establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su consentimiento.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Disposición Nº 10/08, San Cristóbal Seguros incluye en lugar visible en su página web y en los formularios utilizados para la recolección de datos personales, una leyenda que indica: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.
De conformidad con lo establecido por la Disposición Nº 4/09, en las comunicaciones con fines de publicidad directa, San Cristóbal Seguros debe incorporar el siguiente aviso: “DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES. Ley Nº 25.326 Art. 27 (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). Inc. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. Dto. Nº 1558/2001 Art. 27. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. Si desea dejar de recibir mensajes vía e-mail con publicidad u otras comunicaciones, ingrese en http://webinstitucional-production-linux-01.azurewebsites.net/institucional en el sector “Contacto” y complete el formulario solicitando la baja. San Cristóbal S.M.S.G. Italia 620, Rosario CUIT 34-50004533-9”
Asimismo, cuando San Cristóbal Seguros efectúe envíos de comunicaciones de publicidad directa no requeridas o consentidas previamente por el titular del dato personal, advertirá en forma destacada que se trata de una publicidad. En caso de realizarse dicha comunicación a través de un correo electrónico insertará en su encabezado el término único “publicidad”.
11. Links externos
Algunos sitios de Internet de San Cristóbal Seguros pueden contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. San Cristóbal Seguros no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. San Cristóbal Seguros los alienta a que averigüen las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.
12. Manteniendo precisa su información
Si usted ha proporcionado datos a través de los servicios disponibles en el SITIO y/o en la cuenta de atención al asegurado y cualquiera de sus datos cambia, usted podrá revisar, modificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee.
Asimismo, y de conformidad con la legislación vigente, usted podrá solicitar el ejercicio de su derecho de acceso, rectificación o supresión de sus Datos. De esta manera, usted tiene la opción de ingresar a http://webinstitucional-production-linux-01.azurewebsites.net/institucional en el sector “Contacto” y completar el formulario de contacto con sus datos correctos.
El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el interesado, en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno, conforme artículo 16 de la Ley 25.326. Para ello, por favor tenga a bien presentar una nota escrita al domicilio legal de San Cristóbal Seguros, indicando su requerimiento y acreditando fehacientemente su identidad.
San Cristóbal Seguros hará todos los esfuerzos razonables para hacer que sus solicitudes sean cumplidas.
Se hace saber que la DNPDP, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan, con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
13. Contactos en San Cristóbal Seguros
Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando usa el SITIO y/o la cuenta de atención al asegurado, por favor contáctenos al correo electrónico: seginf@sancristobal.com.ar
14. Cambios a esta Política de Privacidad
San Cristóbal Seguros se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad periódicamente. Usted se compromete a revisar regularmente esta Política de Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.
